AGBs

1. Allgemeines →
  1. Für die Geschäftsbeziehungen jeglicher Art zwischen dem Pianohaus-Huster und dem Kunden gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen oder allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn, es ist schriftlich etwas anderes vereinbart worden.
  2. Sämtliche Angebote, unabhängig davon, ob sie telefonisch, per Telefax, Internet, E-Mail oder in sonstiger Weise erteilt werden,sind für das Pianohaus-Huster erst dann verbindlich, wenn sie schriftlich bestätigt worden sind bzw. die Ware zur Auslieferung gebracht und/ oder eine Rechnung erteilt wurde. Die Darstellung unserer Waren stellt kein bindendes Vertragsangebot dar. Bestellt der Kunde in irgendeiner Form, bzw. gibt er ein verbindliches Angebot ab, behalten wir uns die freie Entscheidung über die Annahme des Angebotes vor.
  3. Das Pianohaus-Huster behält sich vor, die versprochene Leistung nicht zu erbringen, wenn sich nach Vertragsschluss herausstellt, dass die Ware nicht verfügbar ist, obwohl ein entsprechendes Deckungsgeschäft abgeschlossen wurde. In einem solchen Fall erhält der Kunde unverzüglich Nachricht. Eventuell bereits erbrachte Gegenleistungen des Kunden werden unverzüglich erstattet. Weitere Ansprüche des Kunden gegen das Pianohaus-Huster sind ausgeschlossen.
  4. Wird das Pianohaus-Huster im Rahmen eines Werkvertrages für den Kunden tätig, so gilt die Verbindungsordnung für Bauleistungen/ Teil B (VOB/B) in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltenden Fassung als vereinbart.
2. Lieferung und Versand →
  1. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr des Kunden. Wir empfehlen deshalb den versicherten Versand. Sobald die Ware vom Pianohaus-Huster einem Transportunternehmen übergeben worden ist, geht das Risiko auf den Kunden über. Dies gilt auch bei Teillieferungen. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Im Falle von Lieferungsreklamationen oder Transportschäden sind die vollständige Innenverpackung, Folierung und ggf. Umreifungsbänder zwecks Beweissicherung aufzubewahren und vorzuzeigen.
  2. Sämtliche Preise sind Barzahlungspreise inkl. Mehrwertsteuer zuzüglich eventuell anfallender Verpackungs-, Transport- und Transportversicherungskosten.
  3. Die Ware ist sofort nach Empfangnahme durch den Kunden oder seinen Beauftragten auf Transportschäden zu untersuchen. FeststellbareTransportschäden sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Verpackungsschäden muss sich der Kunde bei Annahme der Ware von demTransportunternehmen schriftlich bestätigen lassen.
  4. Angaben über Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich, es sei denn, es wurde eine bestimmte Lieferfrist schriftlich vereinbart.
  5. Schadensersatzansprüche gegen das Pianohaus-Huster wegen Nichterfüllung oder Verzuges sind ausgeschlossen, soweit weder Vorsatz noch grobe Fahrlässigkeit vorliegen.
  6. Sollten wir nach Vertragsschluss feststellen, dass die bestellte Ware nicht lieferbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden darf, behalten wir uns das Recht vor vom Vertrag zurückzutreten.
  7. Die Lieferung erfolgt per Post, UPS oder DPD. Sollten keine Lieferkosten angegeben sein, so betragen diese innerhalb Deutschland bis zu max. 30 KG Transportgewicht 8 Euro pauschal, bei Nachnahme zuzügl. 4 Euro Nachnahmegebühr. Lieferungen ins europäische Ausland und deren Kosten erfolgen auf Anfrage.
3. Rückgaberecht und Beweislast →
  1. Für Kaufverträge, die vor dem 1.1.2002 abgeschlossen wurden, gilt das alte, für nach diesem Zeitpunkt begründete, das neue Recht.
  2. Grundsätzlich muss der Käufer beweisen, dass die Kaufsache bei der Übergabe an ihn fehlerhaft war.
  3. Macht der Kunde von seiner Möglichkeit der Rückgabe gebrauch, ist das Pianohaus-Huster berechtigt, für die Zeit des Verbleibs der Ware beim Kunden eine angemessene Nutzungsvergütung zu verlangen.
  4. Des Weiteren hat der Kunde, der von seinem Rückgaberecht gebrauch macht, dem Pianohaus-Huster die Wertminderung oder den Wert der Ware zu ersetzen, soweit der Kunde die Ware nicht ordnungsgemäß zurücksenden kann, weil er die Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit zu vertreten hat.
4. Gewährleistungen und Schadensersatzansprüche →
  1. Mängel oder Beschädigungen, die auf schuldhafte oder unsachgemäße Behandlung oder unsachgemäßen Einbau sowie Verwendung ungeeigneten Zubehörs oder Änderungen der Originalteile durch den Kunden oder einen von dem Pianohaus-Huster nicht beauftragten Dritten zurückzuführen sind, sind von der Gewährleistung ebenfalls ausgeschlossen.
  2. Natürlicher Verschleiß ist von der Gewährleistung ebenfalls ausgeschlossen.
  3. Nimmt der Kunde die Ware oder den Auftragsgegenstand trotz Kenntnis eines Mangels an, stehen im Gewährleistungsansprüche in dem nachstehend beschriebenen Umfang nur zu, wenn er sich diese ausdrücklich und schriftlich unverzüglich nach Empfang der Ware vorbehält.
  4. Gewährleistungsansprüche wegen bestehender Transportschäden stehen dem Kunden nur zu, wenn er seiner Untersuchungs- und Anzeigenpflicht gemäß §2 Ziffer 3 nachgekommen ist. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher im Sinne des §13 BGB ist.
  5. Die Gewährleistungsfrist für neue Artikel beträgt 24 Monate. Die Frist beginnt mit dem Gefahrübergang zu laufen. Die Gewährleistungsfrist für gebrauchte Artikel beträgt 12 Monate. Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des §14 BGB, ist die Gewährleistung für neue Produkte 12 Monate, für gebrauchte Produkte 6 Monate.
  6. Liegt ein vom Pianohaus-Huster zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist das Pianohaus-Huster nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist der Käufer Verbraucher im Sinne des §13 BGB, so hat er zunächst die Wahl, ob die Nacherfüllung durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen soll. Das Pianohaus-Huster ist jedoch berechtigt, die Art der gewählten Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist und die andere Art der Nacherfüllung ohne erhebliche Nachteile für den Verbraucher bleibt. Das Pianohaus-Huster behebt den Mangel auf seine Kosten. Ist das Pianohaus-Huster zu dieser Leistung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über einen angemessenen Zeitraum hinaus aus Gründen, die das Pianohaus-Huster zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/ Ersatzlieferung fehl, ist der Kunde nach seiner Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) zu verlangen. Bei nur geringfügigen Mängeln steht dem Kunden jedoch kein Rücktrittsrecht zu.
  7. Mangelhaftungsfälle sind unmittelbar mit uns abzuwickeln. Verhandlungen oder Regulierung mit unabhängigen Vertretern, die nicht bei uns beschäftigt sind, stellen keine Verhandlungen im Sinne des § 203 I BGB dar.
  8. Soweit sich nicht aus Nr. 8 etwas anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. Insbesondere sind Schadensersatzansprüche im Rahmen der Gewährleistung wegen Mangelfolgeschäden, Verletzung vertraglicher Nebenpflichten, Beratungsfehler oder aus unerlaubter Handlung gegen das Pianohaus-Huster oder ihre Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für den entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Kunden.
  9. Der vorgenannte Haftungsausschluss gilt nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder wenn der Kunde Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz geltend macht.
  10. Der Käufer stellt den Verkäufer grundsätzlich von jeglichen Schadensersatzansprüchen frei (Beispielsweise Nutzungsausfall, Wegekosten, Inanspruchnahme von Fremdleistungen, nicht durchsetzbare Garantieleistungen, oder bei erloschenem Hersteller / Importeur.)
  11. Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern der Kunde Schadensersatzansprüche geltend gemacht hat, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungshilfen beruhen. Soweit uns keine vorsätzliche oder grob fahrlässige Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt. Für die Verletzung von Nebenleistungspflichten haften wir nicht bei leichter Fahrlässigkeit.
  12. Ein Anspruch auf Gewährleistung entfällt, wenn der Mangel durch einen Eingriff in das Gerät durch den Kunden oder einen Dritten verursacht worden ist.
5. Fälligkeit, Zahlungsbedingungen und Preise →
  1. Die Rechnungen des Pianohaus-Huster sind, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sofort und ohne Abzug zahlbar.
  2. Kommt der Kunde mit der Bezahlung des Kaufpreises in Verzug, so ist die Summe des Kaufpreises während des Verzuges mit fünf Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz nach des Diskontsatz-Überleitungsgesetzes vom 9. Juni 1998 zu verzinsen. Falls dem Pianohaus-Huster ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist das Pianohaus-Huster berechtigt, diesen geltend zu machen.
  3. Europäisches Ausland: als Zahlungsarten für das europäische Ausland sind nur Zahlungen per Vorkasse möglich.
  4. Inland Zahlung per Vorkasse: Der Rechnungsbetrag wird auf eines unserer Konten überwiesen. Erst nach dem Zahlungseingang erfolgt die Auslieferung der Ware.
  5. Die aufgeführten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preisänderungen nach dem genannten Zeitpuhnkt bleiben vorbehalten. Wir behalten uns das Recht vor, bei Verträgen mit einer vereinbarten Laufzeit von mehr als vier Monaten die Preise entsprechend den eingetretenen Kostensteigerungen zu erhöhen. Beträgt die Erhöhung mehr als 5% des vereinbarten Preises, so hat der Kunde ein Kündigungsrecht. Für Satz und Druckfehler wird keine Haftung übernommen.
6. Eigentumsvorbehalt →
  1. Bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche, einschließlich aller Nebenforderungen, verbleibt die gelieferte Ware im Eigentum des Pianohaus-Huster. Bei Verträgen mit Verbrauchern, §13 BGB, behält sich das Pianohaus-Huster das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
  2. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Dritten zu veräußern oder sonstige, das Eigentum des Pianohaus-Huster gefährdende Maßnahmen zu ergreifen. Der Kunde tritt bereits jetzt seine künftigen Ansprüche gegenüber dem Erwerber in Höhe des zwischen des Pianohaus-Huster und dem Kunden vereinbarten Kaufpreises samt Zinsen und Nebenforderungen an das Pianohaus-Huster ab. Das Pianohaus-Huster nimmt diese Abtretung an.
7. Erfüllungsort und Gerichtsstand →
  1. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort für alle Leistungen aus der mit dem Pianohaus-Huster bestehenden Geschäftsbeziehungen ist Hamburg.
  2. Ausschließlicher Gerichtsstand für Klagen gegen das Pianohaus-Huster ist Hamburg. Dieses gilt auch für Klagen des Pianohaus-Huster gegen den Kunden, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
8. Widerrufsbelehrung / Rückgabrecht →
  1. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Pianohaus-Huster, Schulweg 31-33, 20259 Hamburg.
    Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten.
    Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung, wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre, zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
    Bei einer Rücksendung der Warenlieferung, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.
9. Rücktritt →
  1. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn durch höhere Gewalt oder sonstige zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbare störende Ereignisse, die der Verkäufer nicht zu vertreten hat, die Lieferung des Verkaufsgegenstandes oder sonstige Leistungen wesentlich erschwert oder unmöglich gemacht haben. Auch gilt dies bei technischen Störungen oder Datenbankfehlern, die zu fehlerhafter Darstellung im Internet oder bei der Belegerfassung führen. Ebenso kann der Verkäufer vom Vertrag vor Lieferung zurücktreten, falls ein kalkulatorischer Irrtum aufgetreten ist oder der Vorlieferant nicht fristgerecht liefern kann.
  2. Der Kunde ist berechtigt vom Kaufvertrag zurückzutreten:
    a, im Rahmen des Fernabgabegesetzes
    b, nach 3.malig erfolgloser Reparatur (ersatzweise nach 12 Wochen Gesamtreparaturdauer) innerhalb der Gewährleistungszeit, sofern die / der Mangel beimVerkäufer reklamiert wurde und von diesem in selbstbenannter Werkstatt in Anspruch genommen wurde.
10. Schlussbestimmung →
  1. Sollten einzelne dieser Bestimmungen - gleich aus welchem Grund - nicht zur Anwendung gelangen, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Der Autor übernimmt keinerlei Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Haftungsansprüche gegen den Autor, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind grundsätzlich ausgeschlossen, sofern seitens des Autors kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.